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제목 Q. 교환&반품 처리 기간은 어느정도 소요되나요?
작성자 메리바움 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-21
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  • 조회수 75

A.

택배기사님이 상품을 수거해간 후 메리바움에 도착하기까지 영업일기준 3~7일정도 소요되며,
같이 동봉된 [교환/반품 신청서]를 작성하여 보내주시면 더욱 정확한 처리 가능합니다.
환불의 경우 보내주신 상품이 메리바움에 도착한 날로부터 아래와 같이 기간이 소요됩니다
 
1. 무통장 결제 환불 : 영업일 기준 1-3일 이내로 환불
2. 카드&카카오&페이코&실시간 계좌이체 환불 : 영업일기준 3~7일 이내에 확인 가능
3. 적립금 환불 : 1~2일 이내에 바로 환불진행 (마이페이지 > 적립금, 예치금 조회가능)
4. 에스크로 실시간계좌이체 & 휴대폰 결제 환불 : 부분취소가 어려운 특성상 환불일 관련해서는 고객센터 혹은 게시판으로 문의 후 환불요청
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